登録・ログインについて

入会について

• 新規会員登録のメールを送信しても返信メールが届きません
• 子供のために入会したいが親名義で入会しても問題ないですか
• 登録できないメールアドレスはありますか
• 海外に住んでいるのですが、入会はできますか
• 外国籍でも入会はできますか

ログインについて

• メールアドレス・パスワードを忘れた
• ログインできない
• ファンクラブのログインに関して
• メールアドレスが使えなくなりましたがログインできますか
• ログイン時に決済画面に推移する
• 登録したメールアドレスが未登録と表示される

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継続について

• 継続手続きの方法を教えてください
• 会員有効期限が切れてしまったのですが、どうしたらいいですか
• 機種変更時の継続手続きは必要ですか？
• 支払い方法を変更した場合のデータ引き継ぎ方法を教えてください
• 案内メールのURLから更新手続きができない

引き継ぎについて

• 再入会したのにデータが引き継がれていない
• 誤って退会したのですが、以前のアカウント情報を引き続き利用できますか
• 機種変更をしますが、引き継ぎ手続きは必要ですか
• キャリア（携帯電話会社）を変更しましたが、引き継ぎ手続きは必要ですか

登録状況の確認

• 退会したのに引き落としが続いている
• 誕生日を登録したい
• 氏名を変更したい
• メールアドレスを変更したい
• マイページ（MY PAGE）の住所を変更したい
• プロフィールを変更したい

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