退会したのに引き落としが続いている

退会したにも関わらず引き落としが続いている場合、下記の可能性が考えられます。

1. 退会手続きが最後まで完了していない
退会手続きが完了するとご登録のメールアドレスに【退会手続き完了のお知らせ】メールが配信されます。
該当のメールを受信されているかご確認ください。

2. 退会月とクレジットカード決済の引き落とし月が異なる
クレジットカード会社によっては退会月の翌月以降のご請求となる場合がございます。
クレジットカードの請求内容につきましては、ご利用のカード会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。

3. 退会したアカウント以外に別のアカウントを登録している
退会したアカウント以外のお心当たりのあるメールアドレスでログインをお試しください。
別のアカウントでログイン完了後、退会手続きを行っていただきますようお願いいたします。
別のアカウント情報がご不明の場合、下記情報をご記入のうえ、[お問い合わせ窓口]までお問い合わせください。
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■問い合わせ内容：退会したのに引き落としが続いている
 氏名：
 生年月日（※西暦でお書きください）：
 住所：
 電話番号：
 お心当たりのあるメールアドレス：
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