2025年9月1日（月） AM 0:00 – 17:00（予定）に実施する会費の価格改定に伴う[システムメンテナンス]に伴う影響により、「Softbankまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い」をご利用のお客様はメンテナンス終了後から9月末日までの間にサイト上で退会手続きを行われますと正常に退会手続きが行われない可能性がございます。
「櫻坂46ファンクラブ」上で正常に退会手続きが完了しない場合には、以下の方法をお試しください。
■Softbankまとめて支払いをご利用中のお客様
1.お使いのスマートフォンで｢My Softbank｣ へログイン
2.メニューの料金・支払い管理をタップ
3.ソフトバンクまとめて支払いをタップ
4.ご登録中サービスをタップ
5.サービス名「(サイト名)」の「次へ」をタップ
6.表示されるページにて「解除」をタップ
7.「解除が完了しました」と表示されたら解約完了
■ワイモバイルまとめて支払いをご利用中のお客様
1. お使いのスマートフォンで｢My Y!mobile｣ へログイン
2. 「ご登録中サービス」の「確認する」をタップ
3. 登録の解除をしたいコンテンツを探し、「次へ」をタップ
4. 解除するコンテンツを再度確認後、「解除」をタップするとお手続き完了
それでも退会ができない場合、下記情報をご記入のうえ、[お問い合わせ窓口]までお問い合わせください。
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■問い合わせ内容：「Softbankまとめて支払い」を利用中で、ファンクラブを退会できない
氏名：
生年月日（※西暦でお書きください）：
住所：
電話番号：
メールアドレス：
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ファンクラブを退会できない
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