■会員登録をしてもまたログイン画面に戻ってしまいます
以下の原因が考えられます。
・ログイン前のページが表示されている可能性がございます。ブラウザの更新をお試しください。
・バーコード読み取りアプリからアクセスしている場合には、別途ブラウザで開き直してからご利用ください。
・正常にログインできていない可能性がございます。[ログアウト]をしてから、
再度トップページよりログインをお試しください。設定変更後は、一度ブラウザを終了して、ブラウザの再起動を行ってからログインをお試しください。
・プライベートブラウズがオンになっている可能性があります。
[プライベートブラウズをオフにする方法]
■正しいメールアドレスとパスワードを入力しても、ログインできません。
クレジットカードで登録頂いた場合には、メールアドレスでログインが必要となります。
携帯電話会社の決済種別を利用してサイトにご登録いただいております場合は、ご利用の携帯会社のIDでログインしてください。パスワードは必要ありません。
ログインには、サイトに登録されたメールアドレスと、ご自身で設定したパスワードをご入力ください。
※メールアドレスとパスワードは全て半角の英数字でご入力ください。大文字・小文字の間違いがないかご確認ください。
※端末の入力設定で文字入力の末尾に自動的に空白が入る場合がございます。入力文字の末尾に空白が入っていないかをお確かめください。
※会員情報引き継ぎ用に発行をしたIDとパスワードとは異なります。
それでもログインできない場合には、会員情報特定のため、[こちら]より下記の情報をお書き添えの上、お問い合わせください。
・登録にお心当たりのあるメールアドレス
※冒頭部分のみなどお心当たりのある範囲で、複数挙げて頂いても構いません。
・サイトに登録したお名前
・サイトに登録した生年月日
・サイトに登録した都道府県
・お支払い方法(クレジットカード決済/docomo・au・SoftBank支払い)
・決済番号 (※キャリア決済のみ)
■サイトに登録をしたメールアドレスを忘れました。
会員情報特定のため、[こちら]より下記の情報をお書き添えの上、お問い合わせください。
・登録にお心当たりのあるメールアドレス
※冒頭部分のみなどお心当たりのある範囲で、複数挙げて頂いても構いません。
・サイトに登録したお名前
・サイトに登録した生年月日
・サイトに登録した都道府県
・お支払い方法(クレジットカード決済/docomo・au・SoftBank支払い)
・決済番号 (※キャリア決済のみ)
■パスワードを忘れました。
クレジットカードで登録頂いた場合には、ログインにパスワードが必要となります。
携帯電話会社の決済種別を利用してサイトにご登録いただいております場合は、ご利用の携帯会社のIDでログインしてください。パスワードは必要ありません。
パスワードの再発行は、[こちら]から行えます。
※指定受信設定をご利用の方は「@ sakurazaka46.com」を受信可能にしてください。
■パスワードの再発行をしても、「ご登録情報の確認に失敗いたしました」となり、再設定できません。
クレジットカードで登録頂いた場合には、ログインにパスワードが必要となります。
携帯電話会社の決済種別を利用してサイトにご登録いただいております場合は、ご利用の携帯会社のIDでログインしてください。パスワードは必要ありません。
パスワードの再発行手続きは、送信メールアドレスがご登録されているメールアドレスと一致している必要があります。
ご登録のメールアドレスが使用不可となってしまった場合、パスワードの再発行手続きが行えません。
会員情報特定のため、[こちら]より下記の情報をお書き添えの上、お問い合わせください。
・登録にお心当たりのあるメールアドレス
※冒頭部分のみなどお心当たりのある範囲で、複数挙げて頂いても構いません。
・サイトに登録したお名前
・サイトに登録した生年月日
・サイトに登録した都道府県
・お支払い方法(クレジットカード決済/docomo・au・SoftBank支払い)
・決済番号 (※キャリア決済のみ)
■パスワードの再発行をしても返信メールが届きません。
迷惑メールの設定をされてる場合には、「@sakurazaka46.com」を受信可能にしてください。
◆docomoのメールをお使いの方
(1)[こちら]にアクセス
(2) ｢迷惑メール対策設定｣内の｢詳細設定/解除｣を選択
(3) ｢認証｣画面でパスワードを入力し、｢決定｣を選択
(4) ｢迷惑メール対策｣画面で｢受信/拒否設定｣という項目の｢設定｣を選び｢次へ｣を選択
(5) 画面を下へスクロールし｢ステップ4｣の｢受信設定｣を選択
(6) 入力欄に｢@sakurazaka46.com｣を入力し｢登録｣を選択
◆ auのメールをお使いの方
※ iPhoneをお使いの方は、[こちら]をタップしてステップ(3)より設定を行ってください。
(1) ｢Eメール｣アプリを起動
(2) ｢設定｣メニューより｢Eメール設定｣を選び、｢アドレス変更・その他の設定｣→ ｢OK｣を選択して設定画面に接続
(3) ｢迷惑メールフィルター｣を選択
(4) ｢認証｣画面でパスワードを入力し、｢送信｣を選択
(5) ｢詳細設定｣内の｢指定受信リスト設定｣を選び、｢設定する｣にチェックを入れ｢次へ｣を選択
(6) 入力欄に ｢@sakurazaka46.com｣を入力し｢登録｣を選択
◆SoftBank、及びiPhone(@i.softbank.jp)のメールをお使いの方
(1) [My Softbank]にアクセス
(2) ｢認証｣画面で携帯電話番号とパスワードを入力しログイン
(3) ｢メール設定｣内の｢Eメール｣を選択
(4) ｢迷惑メールブロック設定｣の｢次へ｣を選択
(5) ｢受信許可リスト｣の｢変更｣を選択
(6) ｢利用開始｣を選び、｢次へ｣を選択
(7) ｢追加｣を選び、入力欄に ｢@sakurazaka46.com｣を入力し、｢後方一致｣にチェックを入れ｢登録｣を選択
◆SoftBank、及びiPhone(@softbank.ne.jp)のメールをお使いの方
(1) [My Softbank]にアクセス
(2) ｢認証｣画面で携帯電話番号とパスワードを入力しログイン
(3) ｢メール設定｣内の｢SMS/MMS｣を選択
(4) ｢迷惑メールブロックの設定｣内の｢変更する｣を選択
(5) ｢迷惑メールブロックの設定画面｣で｢個別設定はこちら｣を選択
(6) ｢受信許可・拒否設定｣内の｢受信許可リスト設定｣を選択
(7) ｢利用設定｣で｢設定する｣にチェックを入れ、入力欄に｢@sakurazaka46.com｣を入力し、｢後方一致｣にチェックを入れ｢設定する｣を選択
ファンクラブのログインに関して
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